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Dúvidas comuns
Os documentos do portal são oficiais?
Sim. Todos os relatórios e notas fiscais publicados são documentos oficiais, auditados e arquivados conforme a legislação vigente.
Com que frequência os dados são atualizados?
Os demonstrativos financeiros são publicados trimestralmente, e as notas fiscais são incluídas mensalmente após o fechamento contábil.
Posso solicitar um documento que não está no portal?
Sim. Use o formulário da Ouvidoria para solicitar documentos específicos. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.
Minhas informações ficam protegidas?
Sim. O portal está em conformidade com a LGPD. Manifestações na Ouvidoria podem ser feitas de forma sigilosa ou anônima.